Mit einem Aktionsplan Qualität im Schienenpersonennahverkehr möchte das Verkehrsministerium eine Trendwende einleiten. Viele Probleme und neue Aufgaben seien aufgetreten und stellten den Schienennahverkehr vor große Herausforderungen. Die veraltete Infrastruktur, Störungen und Baustellen sowie fehlendes Personal müssten besser kommuniziert und gemanagt werden.
